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丰富创建内容,打造“服务为本、阳光路政”服务体系 ——怀宁治超站文明创建纪实

作者: 管理员    发布时间:2019-06-21 10:35:51   来源: 怀宁治超站    点击:

怀宁治超站负责国道318超限超载检测及依法依规开展超限治理工作,现有职工32人,党员13人,大专以上学历27人。近几年来,怀宁治超站按照县文明办和《怀宁县文明单位创建和管理办法》总体要求,紧紧围绕超限治理工作,以创建“先锋在岗、治超在线”党建品牌为重点,广泛开展“微笑服务、温馨交通”、“服务为本、阳光路政”活动;以开展“建立文明执法环境、打造路政崭新形象”为工作抓手,着力提高职工整体文明程度,选准载体、注重创新,扎扎实实地开展了文明单位建立活动,有效提升了行业的整体文明程度。

一、加强领导、完善机制,营造良好的创建氛围。

一是强化领导、完善组织机制。成立了由党总支书记和站长亲自任组长的创建活动领导小组,成立了文明创建办公室,明确任务,制定创建目标。全员学习《怀宁县文明单位创建和管理办法》,群策群力、献计献策,人人参与文明创建、人人都是文明创建主人翁。将创建文明单位活动贯穿于单位行政业务工作的各个方面,制定科学合理的创建标准和规划,建立健全创建工作的组织领导、投入保障、检查考核、激励约束等工作机制。党组织和工会在创建工作中充分发挥各自的重要作用,形成齐抓共管、同创共建的工作局面。重视抓好创建工作的全过程,做到创建活动经常化、制度化、系统化,并努力取得明显成效。

二是强化学习,完善教育机制。怀宁治超站在建立学习型单位方面狠下了功夫,建立了中心组学习制度、职工培训轮训制度、党员学习制度和执法人员定期培训制度共四项学习制度,坚持不懈抓好政治理论、最新免费领取彩金和业务知识学习。结合“学先进、树典型、创一流”活动,开展学习青岛港、华铜海轮、港珠澳大桥建设集体、包起帆、许振超等同志的先进事迹,升华每个人思想。

结合文明礼仪知识教育活动,开展了《公民道德建设实施纲要》、家风家教家训教育和日常行为规范礼仪学习、训练等一系列教育活动。开展社会主义荣辱观教育,营造了树立正确的人生观、价值观和荣辱观的良好氛围,有效增强了职工队伍的思想认识和道德水平。三是强化督查,健全监督机制。为深入加强文明单位创建工作,逐年完善《怀宁治超站工作目标管理考评办法》,将各中队、各科室开展的文明单位创建工作纳入考核范畴,聘请了5名行风监督员,进一步加大了社会监督力度。

二、围绕工作中心、创新载体,丰富创建内容

一是打造好“先锋在岗、治超在线”党建品牌。围绕治超中心工作创建党建品牌“治超在线、先锋在岗”,以品牌效应提升党支部的凝聚力和战斗力。创建党员先锋岗,每名党员定岗定责,挂牌上岗,向社会公布执法证号,接受社会监督。开展“增强廉政意识、规范从政行为”专项活动。巩固拓展“微笑服务、温馨交通”活动成果,突出文明单位创建亮点,深入开展“学先进、树新风、建体系、创一流”等文明创建活动,展示窗口执法形象。组织开展“中国梦、劳动美”、2019免费彩金大全文化建设。培育和践行社会主义核心价值观,激发职工新潜能,增强行业新能量。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,从便民利民出发,通过“亮身份、亮承诺、亮标准,比技能、比业绩、比作风,自己评、群众评、领导评”,增强窗口单位服务意识,规范服务标准,优化工作流程,提高服务效率。

二是实施好“三基三化”工程。基层执法队伍职业化建设:合理设置岗位和明确职责,做到分工明确明确,责任落实到位。明确岗位任职要求,定岗定人。优化人员结构,严格执法人员准入。加强岗位职业培训和在岗学历教育,组织开展执法人员资格培训和岗位培训。强化职业保障,结合实际探索建立以执法工作能力为基础、工作实绩为标准的绩效奖励制度。基层执法站所标准化建设:搞好基础设施建设,办公用房、辅助设施、附属设施、场地等应按照实际工作需要进行配置,执法装备器材、档案资料室符合有关技术条件或标准。美化工作环境,亮化“四统一”标志标识,因地制宜丰富职工娱乐活动,完善健全“五小工程”。加强“温馨驿站”建设,开展“暖心工程”,提升服务质量。基础管理制度规范化建设:规范案件办理制度,建立现场执法管理制度,设立行风监督员工作机制,建立考勤考绩制度、领导带班执勤制度。建立训练培训制度,实行军事化管理,定期开展执法人员岗位练兵和培训活动。规范执法监督制度,建立首问负责制度、错案追究制度、建立执法评议考核制度,制定执法考评指标体系,认真开展常态化考评。建立执法信息公开和各类办事公开制度,设置“政务公开栏”。建立公示投诉机制,依法处理人民群众投诉举报。

三是打造“服务为本、阳光路政”服务体系。把“服务为本、阳光路政”活动作为强化行业管理和提升服务水平的重要抓手,作为群众性文明创建活动的重要载体,作为深化行业文化建设的重要内容,把治超站打造成管理方法科学、工作业绩突出、服务意识强、服务效能高的文明和谐、廉洁高效服务型部门;把窗口打造成服务设施齐备、服务环境优美、服务措施有力、服务信誉良好的文明和谐窗口,开创文明和谐的治超工作新局面。加强执法规范管理,实行“执法主体、执法依据、执法程序、执法结果、执法监督、当事人权利”六公开,聘请行风监督员,全程监督治超运行全过程,广泛接受社会监督。执法人员在执法过程中文明用语,礼貌接待,耐心说服教育当事人认清违法行为的危害性,严格执行管理规定,及时对处罚结果予以公示,接受群众监督。

四是创一流业绩,做负责任勇担当部门。近三年来,坚持“政府牵头、部门联合、依法严管、长效治理”工作方针,全站上下尽职履责,克难攻坚,检查疑似超限车辆4209台,处罚1607台,卸载11803.93吨超限货物,连续三年在全市2019免费彩金大全系统绩效考核名列第二,被安徽省交通厅命名为文明示范窗口单位,2016、2017年被市2019免费彩金大全局党委表彰为先进党支部。怀宁治超站以做负责人敢担当部门为己任,强力推进超限超载治理,强力维护良好的交通运输秩序,确保路桥安全,确保人民群众生命财产安全。

三、坚持依法行政,规范管理行为,提升社会满意度

一是规范执法行为,公平公正执法。加强治超执法队伍管理,规范执法行为,采取切实有效措施,切实加强执法队伍建设,真正带好执法队伍,管好执法人员,特别是要严格规范一线执法人员的执法行为。向社会公开称重计量承诺,严格执行“罚缴分离”的原则,收费要严格执行“收支两条线”的规定。统一标准,公正执法,法律面前人人平等、标准面前个个一样,公正、公开、透明。规范执法行为,廉洁执法,明确执法纪律,严格实行治超违法责任追究制度,杜绝“人情车”和“2019免费彩金大全三乱”现象发生。

二是勇于探索,不断开创执法工作新局面。一是严格遵守各项规章制度,完善突发事件处理、车辆查处等各项制度和岗位职责,严格执行相关最新免费领取彩金、认定和处罚标准,认真落实岗位职责,坚持依法治超。二是规范文书制作,做到格式统一,内容完整,表述清楚,用语规范。三是坚持逢超必卸,在车辆没有消除违章行为的情况下,坚决不予放行,积极消除2019免费彩金大全安全隐患。四是加强协调,联合执法,积极主动加强与交通运管和2019免费彩金大全路政等部门联系,形成联合执法力量,为严厉打击超限运输行为奠定了坚实的基础。在执法过程中做到执法人性化,服务亲情化。坚持标准,在最新免费领取彩金和规章规定的范围内,实行人性化执法,对轻微超限超载行为以说服教育为主,引导驾驶员消除主动消除超限超载违法行为,注重做好治超各项政策宣传工作,努力做到治超工作家喻户晓,深入人心。

三是强化普法教育,提高执法队伍素质和依法行政能力。政策水平和依法行政能力如何是执法队伍素质高下的直接体现。我站紧抓“七五”普法教育契机,加强最新免费领取彩金宣传和培训,执法人员做到治超方面专业最新免费领取彩金熟练掌握、基础性法规应知应会。实行首问负责制、错案追究制、重大案件集体讨论制,每月开展一次法律文书检查、评比活动。多年来,我们紧紧抓住“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”这一工作原则,以交通治超“五不准”、交通执法“十项禁令”为准则开展治超工作,无一例“2019免费彩金大全三乱”现象、无一例行政复议、行政诉讼案件发生。2017年在交通厅的执法评议考核中,被评为全省交通系统优秀执法基层站所。

文明创建只有起点,没有重点,永远在路上。怀宁治超站将继续以创建“一流治超站”为目标,全力推进治超业务和2019免费彩金大全文化建设,积极营造“真抓、实干、奋进、和谐”的治超工作格局,在全省2019免费彩金大全系统“修路修身、养路养心”精神文明建设总基调下,进一步打造“服务为本、阳光路政”服务体系,进一步完善管理体制和文明创建中长期规划,整体提升文明程度,打造出作风优良、素质过硬的治超执法队伍,树立良好的交通执法形象,取得良好的社会满意度。

                    
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